Supporto

FAQ - Domande

Q. E 'sicuro di ordinare da questo sito?

A. Sì. Il nostro carrello processi di tutte le informazioni utilizzando la più recente tecnologia di sicurezza: SSL a 128 bit.

Q. Tenete le mie informazioni personali?

A. Sì, le tue informazioni personali vengono memorizzati in modo sicuro nel nostro database e-commerce con la stessa SSL a 128 bit. Hai la possibilità di rendere disponibili tali informazioni per gli ordini di futuro, quando il log-in, in modo da non dover digitare di nuovo quando si torna e il negozio da noi.

Q. Ti vendere o scambiare i miei dati?

A. Assolutamente no: Non vendiamo, il commercio, o condividere le tue informazioni con chiunque in qualsiasi circostanza. Si prega di rivedere la nostra Privacy Policy.

Q. Quando verrà la mia carta di credito?

A. Carte di credito sono addebitate al momento dell'ordine, prima che l'ordine è inviato. Potrai ricevere una notifica via e-mail se il pagamento è stato approvato.

Q. Ha il mio ordine stati spediti?

A. È possibile controllare lo stato del tuo ordine cliccando su Order Status oppure cliccando sul link di conferma per e-mail di rivedere il vostro ordine.

Q. Come faccio a monitorare il mio ordine?

A. Se un numero di tracking viene assegnato al vostro ordine, è possibile monitorare l'ordine accedendo allo status Ordine e rivedere il tuo ordine.

Q. Ho dimenticato la mia password di account. Come faccio a recuperarla?

A. Se hai dimenticato la password, puoi recuperarla cliccando sul link Hai dimenticato la password nella pagina Stato dell'ordine o durante il processo di checkout, mentre l'immissione di un nuovo ordine.

Q. Qual è la vostra politica di rimpatrio?

A. La nostra politica di rimpatrio è disponibile alle condizioni di contratto di vendita.

Q. Come faccio a trovare un prodotto?

A. Ci sono vari modi di trovare un prodotto. Potete consultare il nostro negozio on-line le varie categorie, cliccando sul link principale tasto menu per trovare quello che stai cercando, puoi anche cliccare su 'Cerca' e digitare un termine di ricerca relativi a quello che stai cercando e tutti i risultati corrispondenti saranno visualizzata.

Q. Come faccio a navigare attraverso il sito?

A. Ci sono link e pulsanti sul sito per capire dove volete andare. I prodotti sono disponibili dal menu principale e sotto i "Prodotti" link pulsante, è possibile anche visualizzare pagine web informative che abbiamo creato in modo da poter ottenere alcune informazioni sulla nostra azienda ei nostri prodotti.

Q. Come posso ottenere informazioni sulla tua azienda?

A. Informazioni sulla nostra azienda è disponibile sulla pagina About Us.

Q. Come faccio a contattarvi?

A. Le nostre informazioni di contatto sono fornite su nostra pagina di contatto.